Das Hilfemenü kann durch Klicken auf Online Help oder durch Benutzung der Funktionstaste F1 geöffnet werden. Das Hilfefenster wird als Webseite im Standardbrowser angezeigt. Der Menübaum auf der linken Seite kann für die Navigation und die Suche verwendet werden. Im rechten Fensterabschnitt wird der Hilfetext des ausgewählten Themas dargestellt. Die Sprache der Online Hilfe kann im Menüpunkt Language ausgewählt werden.
Hinweis: Nach dem Start der Anwendung wird die Online Hilfe immer in Englisch geöffnet.
Durch Anklicken des Menüpunkts Website gelangt der Benutzer auf die Hirschmann Website http://hirschmann.com/en/Hirschmann_Produkte/Industrial_Ethernet/Unmanaged-Switches/index.phtml.